Preguntas Frecuentes

Política de Devoluciones:

Si no te gustó lo que compraste, o te arrepentiste de la compra, comunicate conmigo y concertamos cómo hacer la entrega (a tu cargo) y yo haré el reintegro del dinero como lo dispongas.

Cómo proceder si tengo algún problema al comprar, al gestionar el envío o al recibir mi pieza?

Comunícate conmigo por los distintos canales: mail, WhatsApp o formulario de contacto aquí al final de la página. Y lo resolveremos!

Cómo son los cuidados de la cerámica y el gres?

GRES:

• Apta microondas y lavavajillas.
• Apta horno. Pero evitar el shock térmico. Por ejemplo, no apoyar directamente sobre mármol o granito cuando sale del horno.
• No apta para fuego directo.

CERÁMICA COMÚN O LOZA:

• Suele presentar craquelado del esmalte.
• Lavar y dejar secar completamente antes de guardar.
• Evitar el lavavajillas y dejarla mojada o con agua por mucho tiempo, para que no se empape.
• Se puede usar en microondas, pero si el cuerpo de la pieza se encuentra húmedo podria calentarse demasiado.
• Apta horno. Pero deben evitar el shock térmico. Por ejemplo, no apoyar directamente sobre mármol o granito.
• No apta para fuego directo.

Puedo tener mi compra en el día? O en 24/48hs?

Opciones además de "Retiro por el Taller":

Si estás cerca del Taller, podés gestionar a tu cargo algún tipo de envío mediante el servicio de mensajería tipo Rappi o Glovo o similares. O enviar un taxi o remis.

Si estás en Ciudad de Buenos Aires (solo CABA) podés comunicarte conmigo luego de seleccionar "Acordar Envío" al comprar. Y una moto entregará tu compra en 24 o 48 horas (dependiendo de la disponibilidad).